Términos de uso

Vigentes desde el 26 de setiembre de 2026.

1. Qué es Anfitrio

Anfitrio es un software, prestado por Mikhail Tsai («tsai.tech»), con domicilio en La Paloma, Rocha, Uruguay, para personas que alquilan propiedades por temporada en Uruguay (el anfitrión): sincroniza calendarios, prepara respuestas a huéspedes con inteligencia artificial, organiza limpiezas, ofrece una página de reserva directa y portales para huéspedes y dueños.

Anfitrio no administra propiedades, no es inmobiliaria ni intermediario, no actúa en nombre del anfitrión ante huéspedes ni organismos, y no recibe ni custodia el dinero de las reservas. El anfitrión sigue siendo el responsable del alojamiento, de la relación con sus huéspedes y dueños, de sus anuncios y del cumplimiento de sus obligaciones (registro en MINTUR, Ley 20.352, impuestos y demás normas).

2. Cuenta

Entrás con un link que enviamos a tu email; quien controla ese email controla la cuenta. Podés invitar a otras personas a tu cuenta; sos responsable de lo que hagan en ella.

3. Prueba, precio y baja

• Los primeros 30 días son gratis y no pedimos tarjeta.
• Después, por mes y con IVA incluido, USD 15 por la primera propiedad y menos por cada una más, hasta USD 10 desde la quinta, cobrados en pesos uruguayos ($ 600 la primera, $ 550 la segunda, $ 500 la tercera, $ 450 la cuarta y $ 400 cada una desde la quinta) por adelantado mediante una suscripción de Mercado Pago. Si agregás propiedades, el monto se ajusta desde el mes siguiente.
• Podés dar de baja la suscripción en cualquier momento; el mes ya pagado no se reintegra y el servicio sigue hasta que termine.
• Si el pago falla o no activás la suscripción, tus datos y los links de tus huéspedes, dueños y limpieza siguen funcionando, pero las respuestas con IA se pausan (quedan las respuestas por reglas) y no podés agregar propiedades.
• Te avisamos por email con 30 días de anticipación cualquier cambio de precio.

4. Respuestas con inteligencia artificial

Las respuestas que prepara la IA se basan en la información que cargás de cada propiedad y pueden contener errores. Por defecto quedan como borradores para que las revises. Si activás el envío automático, solo se envían solas las respuestas sobre temas rutinarios (Wi-Fi, horarios, cómo llegar, reglas) a huéspedes con reserva confirmada, y lo hacés bajo tu responsabilidad. Los temas de dinero, daños, seguridad, reclamos y cancelaciones siempre te llegan a vos.

5. Pagos de tus huéspedes

Las señas de reservas directas se cobran con tu propia cuenta de Mercado Pago. Anfitrio no recibe esos pagos y no responde por ellos; las condiciones de cobro, devolución y facturación las definís vos con tu huésped.

6. Datos personales

Sobre los datos de tus huéspedes, dueños y personas de limpieza, vos sos el responsable de la base de datos y Anfitrio actúa como encargado del tratamiento (Ley 18.331): los tratamos solo para prestarte el servicio, según tus instrucciones y con las medidas de seguridad que describe la Política de privacidad. Te corresponde tener una base legal para cargarlos y informar a esas personas.

7. Uso aceptable

No podés usar Anfitrio para enviar spam, para actividades ilegales, para cargar datos de personas sin derecho a hacerlo, ni para intentar acceder a cuentas de otros o sobrecargar el servicio. Podemos suspender cuentas que lo hagan.

8. Disponibilidad

Hacemos copias de seguridad diarias y trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Las sincronizaciones con Airbnb y Booking dependen de sus calendarios iCal y pueden demorar.

9. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de tsai.tech frente a vos por el servicio se limita a lo que pagaste por Anfitrio en los últimos 12 meses. No respondemos por reservas, ingresos o reseñas perdidas, ni por decisiones tomadas en base a borradores de la IA.

10. Baja de la cuenta y tus datos

Podés pedirnos la exportación o el borrado de tus datos escribiendo a anfitrio@tsai.tech. Al cerrar la cuenta, borramos sus datos dentro de los 30 días siguientes, salvo lo que una norma nos obligue a conservar. Si la Ley 20.352 te obliga a conservar registros de huéspedes, exportalos antes de cerrar la cuenta.

11. Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos te avisamos por email antes de que rijan. Se aplican las leyes de la República Oriental del Uruguay y los tribunales de Montevideo.

Consultas: anfitrio@tsai.tech.