Política de privacidad
Vigente desde el 26 de setiembre de 2026 · Ley 18.331 de Protección de Datos Personales.
Quién trata tus datos
- Si sos anfitrión (tenés cuenta): Mikhail Tsai («tsai.tech»), con domicilio en La Paloma, Rocha, Uruguay, es responsable de los datos de tu cuenta.
- Si sos huésped, dueño o persona de limpieza de un anfitrión que usa Anfitrio: el responsable es ese anfitrión. tsai.tech trata tus datos como encargado, solo para prestarle el servicio.
Qué datos
- Anfitriones: nombre, email, WhatsApp, datos de sus propiedades y las credenciales de Mercado Pago y Beds24 que decidan conectar.
- Huéspedes: nombre, email, teléfono, país, fechas de la estadía, mensajes y, cuando la Ley 20.352 lo requiere, nombre completo, documento y país de cada persona alojada.
- Dueños y personas de limpieza: nombre, teléfono, email y las fotos de limpieza que suban.
Para qué
Para gestionar reservas, calendarios, mensajes y limpiezas, preparar respuestas con inteligencia artificial, cobrar señas con el Mercado Pago del anfitrión, emitir liquidaciones y cumplir la Ley 20.352. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Con quién los compartimos
- Amazon Web Services (servidores en Frankfurt, Alemania): alojamiento y copias de seguridad.
- Anthropic (Estados Unidos): recibe el mensaje del huésped y la información de la propiedad para preparar la respuesta; según sus términos comerciales no usa esos datos para entrenar modelos.
- Migadu: envío de emails de acceso y avisos.
- Mercado Pago: cuando un huésped paga una seña, con la cuenta del anfitrión.
- Beds24 (Alemania), solo si el anfitrión conecta su propia cuenta: de ahí leemos sus reservas y los mensajes de sus huéspedes de Airbnb y Booking, y por ahí enviamos las respuestas que el anfitrión aprueba o que su configuración permite enviar solas.
- Airbnb: al cargar una propiedad, el anfitrión puede pedirnos leer la página pública de su anuncio (título, descripción, servicios y fotos).
- Autoridades, cuando una ley lo exija (por ejemplo, el Ministerio del Interior según la Ley 20.352, a través del anfitrión).
Algunos de estos proveedores están fuera de Uruguay; los elegimos porque ofrecen acuerdos de tratamiento de datos y medidas de seguridad adecuadas.
Cuánto tiempo
Mientras la cuenta del anfitrión esté activa, y hasta 30 días después de cerrada. Los registros de huéspedes de la Ley 20.352 se conservan el plazo que esa ley exige, salvo que el anfitrión los exporte y pida borrarlos.
Seguridad
Cada cuenta solo accede a sus propios datos (control a nivel de base de datos), el acceso es por link de un solo uso, las fotos y los datos no son públicos, y los links para huéspedes, dueños y limpieza son imposibles de adivinar. Hacemos copias de seguridad diarias.
Cookies
Solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar el idioma que elegiste. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a anfitrio@tsai.tech. Si sos huésped, dueño o persona de limpieza, también podés dirigirte al anfitrión. Si no quedás conforme, podés recurrir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).